שאלות נפוצות

מה זה אתר Buyush(ביוש) ?
אתר Buyush(ביוש) הוא אתר ישראלי אשר מספק פלטפורמה בעברית לקניה נוחה פשוטה וקלה באתרי המסחר הגדולים בעולם.
אתר Buyush(ביוש) הוקם ומופעל ע"י חברת דיירקט 4 יו בע"מ. חברת דיירקט 4 יו בע"מ מקימה ומפעילה אתרי מסחר באינטרנט מאז שנת 2012.

הוקם בשנת 2015 ונותן מענה ללקוחות בעברית ובקלות ללא צורך באשראי בינלאומי.
המחירים באתר מוצגים בשקלים וניתן שיופיעו גם בדולר.

יתרונות לקנייה מאתר Buyush(ביוש):
האתר הינו אתר ישראלי שמציע תמיכה ושירות בשפה העברית , האתר חוסך לכם את "כאבי הראש" ואנחנו יוצרים את הקשר עבורכם עם הספק בחו"ל במידה ויש בעיה במוצר או שהמוצר לא הגיע.
בנוסף, Buyush(ביוש) נותן מענה ללקוחות בעברית ללא צורך באשראי בינלאומי.
המחירים באתר מוצגים בשקלים וניתן שיופיעו גם בדולר.

מאיזה מוכר/איזה מוצר הכי נכון להזמין?

בעמוד המוצר מופיע שם המוכר ובנוסף אחוזי המשוב החיובי של אותו המוכר/ספק חו"ל. ההמלצה שלנו היא להזמין מספקים/מוכרים שהאחוז המשוב החיובי שלהם הוא 95% ומעלה.
דוגמא:
יצרן: AliExpress
דגם: 32277363871
זמינות: במלאי
 שם המוכר:  ChinAmazon M
משוב חיובי:  97.1%
מחיר משלוח: חינם
נשלח מ: China (Mainland)

איך למלא את פרטי ההזמנה וכתובת למשלוח:

את פרטי הזמנה יש למלא בלועזית בלבד. אין לתרגם שמות של רחובות וערים לשפה האנגלית.
לדוגמא:
אני מתגורר בכתובת: כפר תבור, רחוב יונה הנביא, בית 26 (כתובת להמחשה בלבד).
הצורה הנכונה לרשום את הכתובת באנגלית:
Kfar Tavor, Yona Hanavy 26

מה עושים אם המוצר לא הגיע:

יש לבדוק בדף המוצר אותו הזמנתם את זמן אספקת המוצר שבדרך כלל הוא עד 60 ימי עסקים אך יתכן ומשתנה ממוצר למוצר. במידה ועבר זמן האספקה ניתן ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור בכל שאלה (גם אם לא עבר זמן האספקה ). info@directbuy.co.il

מאיזה אתרים מגיעים המוצרים?
נכון להיום האתרים והספקים שאתר Buyush(ביוש) מתנהל מולם הם Aliexpress(אלי אקספרס) ו- ebay .

מה עושים אם המוצר שקיבלתי לא תואם את התיאור שלו?
דבר ראשון כאשר מזמינים מוצר יש להסתכל בתיאור שלו באתר. בדרך כלל מצורפות תמונות נוספות לכל מוצר בהמשך העמוד שלו. ניתן לראות שם גם טבלאות של מידות ומידע שנחוץ על המוצר. במידה והמוצר לא תואם את התיאור יש לפנות אלינו  info@directbuy.co.il  על פי הנוהל המפורט בתקנון האתר,

רצוי בצירוף תמונות של המוצר, על מנת שניצור קשר עם הספק ושיהיה הוכחה לכך שהמוצר לא תואם את התיאור שלו והתמונות שלו. אנחנו נהייה בקשר מול הספק ונגיע אתו להסכמה ופתרון באישור של הלקוח שהזמין את המוצר.
בחלק מהמקרים יוחזר מרבית הכסף ללקוח או שישלח מוצר חדש ללקוח בהתאם למדיניות של כל ספק.

איך ניתן לשלם באתר?
באתר ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי ואין צורך שיהיו בינלאומיים.
בנוסף ניתן לשלם גם עם PayPal.
=